Cómo medir tu presencia de marca en ChatGPT (España)
Si tu marca opera en España y quieres saber cómo te ven las IAs cuando un cliente español hace una pregunta, esta es la guía mínima viable.
Las 4 métricas básicas
Mention Rate (% de respuestas que te mencionan), posición media (apareces al principio, medio o final), sentimiento (positivo, neutral, negativo) y citation rate (% de menciones que enlazan tu dominio). El score compuesto pondera las 4.
Share of voice: cómo te comparas con tus competidores
Define 5-10 competidores directos en VisibilIA. En cada respuesta IA contamos cuántas veces apareces tú vs tus competidores. Tu share of voice es tu_menciones / (tu_menciones + competidores). Por debajo del 30% en tu propio sector es señal de problema.
Por qué importa el sentimiento en español
ChatGPT en español tiene matices que se pierden traduciendo desde inglés. 'Mítico' es positivo en marca de toda la vida pero negativo en tecnología. La detección de sentimiento debe estar entrenada en español o vas a contar mal.
Cuándo escanear: diario o semanal
Si lanzas campaña, evento o tienes crisis de reputación: diario. Si solo monitorizas: semanal. Lo que NO funciona es 'una vez al mes' — los modelos cambian rápido y entre dos snapshots mensuales puedes haber perdido el 50% de tu visibilidad sin enterarte.
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